POLÍTICA DE CANCELAMENTO


No caso de cancelamento de compras via Hotmart, o estorno é solicitado para à administradora em até 07 dias, gerando um comprovante de solicitação de estorno, onde pode ser encaminhada para o cliente caso solicitado. O estorno é concluído em até 20 (vinte) dias corridos. Isso dependerá do fechamento da fatura do cliente. A Sete Montes | Fernando Guillen Store não trabalha com cobranças existindo assim, uma transação pela Hotmart.

 

Os pedidos de cancelamento e estorno são limitados a 7 dias após a compra.

O reembolso integral pela Hotmart do valor pago pelo cliente será realizado de acordo com a forma de pagamento escolhida pelo cliente no momento da compra, obedecendo-se as seguintes condições: 1) débito em conta corrente ou boleto bancário: o reembolso integral do valor pago pelo cliente, tanto por boleto bancário como por débito em conta corrente, se dará por depósito em conta bancária indicada pelo cliente. 2) cartão de crédito: a Hotmart encaminhará à operadora do cartão de crédito do cliente um pedido de cancelamento de compra com requerimento de estorno ao cliente de eventuais valores cobrados, cujo prazo de estorno será estabelecido exclusivamente pela operadora de cartão de crédito.

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